Peran Teknologi Informasi (TI) dalam pengembangan perusahaan menjadi semakin penting. TI bukan hanya sebagai alat pendukung, tetapi juga sebagai penggerak inovasi, efisiensi, dan keunggulan kompetitif. Perusahaan banyak meningkatkan investasi terhadap pengembangan fungsi TI untuk mencapai tujuan perusahaan yang lebih efektif dan efisien. Namun untuk mencapai tujuan ini terdapat berbagai tantangan yang dihadapi, seperti perkembangan teknologi dan risiko keamanan yang tinggi, kebutuhan pengguna yang dinamis, dan tuntutan regulasi dan standar yang tinggi. Beberapa tantangan ini perlu diperhatikan untuk mengurangi kegagalan pengembangan TI di perusahaan. Oleh karena itu, dalam pengembangan TI dibutuhkan perencanaan yang sistematis dan pengujian kelayakan yang matang. Hal ini untuk memastikan seluruh inisiatif kegiatan dalam pengembangan TI memiliki manfaat yang maksimal terhadap pencapaian tujuan perusahaan. Master Plan TI dalam Perusahaan merupakan rencana strategis pengembangan TI yang terintegrasi untuk mendukung Visi dan Misi perusahaan. Perencanaan tersebut selaras dengan rencana strategis perusahaan. Master Plan TI mendefinisikan kapabilitas TI yang dibutuhkan untuk mendukung pencapaian tujuan perusahaan, meliputi kapabilitas pada Arsitektur Bisnis, Data, Aplikasi, dan Teknologi. Pendekatan ini bertujuan agar inisiatif kegiatan pengembangan TI tidak dikembangkan secara ad hoc, melainkan lebih holistis untuk melihat keselarasan antara arsitektur organisasi yang dikembangkan.

Layanan ini memiliki tujuan, diantaranya sebagai berikut:

  1. Mendukung penyelarasan dan integrasi bisnis pengembangan perusahaan. IT Master Plan dirancang untuk menyelaraskan inisiatif-insiatif pengembangan perusahaan. Rancangan inisiatif kegiatan dipengaruhi oleh berbagai aspek internal dan eksternal yang memiliki pengaruh terhadap pengembangan tujuan perusahaan.
  2. Mengoptimalkan investasi Teknologi Informasi (TI). Rancangan-rancangan inisiatif kegiatan IT Master Plan merupakan kegiatan yang ditetapkan berdasarkan kebutuhan dan memiliki manfaat yang potensial diterapkan di perusahaan.
  3. Meningkatkan kematangan dan efektivitas serta efisiensi tata kelola TI perusahaan. IT Master Plan dikembangkan untuk mendukung pencapaian tujuan pengembangan dan operasional TI perusahaan yang efektif dan efisien. Dukungan tersebut berupa mengidentifikasi inisiatif kegiatan untuk memenuhi kapabilitas tata kelola TI yang diperlukan diterapkan di perusahaan.
  4. Meningkatkan kualitas layanan TI. Dalam mengembangkan layanan TI yang berkualitas dibutuhkan perencanaan yang sistematis dalam menjawab kebutuhan pengguna. IT Master Plan dirancang untuk menghasilkan layanan TI yang memiliki manfaat yang tinggi kepada pengguna.